Shipping policy
Politique d'expédition
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin et généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
La livraison est offerte en France.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous est envoyé (lorsqu'il est disponible).
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.
En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, Nuha Lingerie ne pourra être tenue responsable des conséquences ou des frais supplémentaires pouvant en résulter.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou ne vous est pas livré dans un délai raisonnable, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais.
Nous étudierons chaque situation afin d'apporter une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@nuhalingerie.com